Reklamation schreiben: Struktur und Formulierungen für die B1-Prüfung
Als ich nach Deutschland kam, war ich voller Vorfreude auf die Sprache, die Kultur und das neue Leben. Doch dann kam der Moment, den wohl niemand so richtig erwartet: Ich musste mein erstes Reklamationsschreiben verfassen. „Das kann ja nicht so…